Faranda Hotels & Resorts
Términos y Condiciones
Beneficios por Reserva Directa Web
Vigente desde junio de 2026
1. Beneficios disponibles
| Beneficio | Condición principal | Restricciones |
|---|---|---|
| 1. Desayuno incluido | Aplica para reservas de alojamiento sin desayuno incluido. Aplica para un (1) único día de la estadía. Sujeto a horario del restaurante. | No redimible en dinero ni acumulable. Solo disponible para las personas registradas en la reserva. |
| 2. 10% dto. en Alimentos y Bebidas | Aplica para un (1) único consumo durante la estadía. Incluye consumos de bebidas alcohólicas. | No redimible en dinero. No acumulable con otras promociones. |
| 3. Late check-out | Salida extendida de máximo dos (2) horas después de la hora habitual de check-out, según disponibilidad operativa del hotel. Solicitudes con más de 2 horas quedan sujetas a decisión del hotel. | Debe solicitarse y confirmarse en recepción al momento del check-in. Sujeto a ocupación. |
| 4. Early check-in | Ingreso anticipado de máximo dos (2) horas antes de la hora habitual de check-in, según disponibilidad. El huésped debe solicitarlo con mínimo 24 horas de anticipación indicando el número de reserva. | Requiere solicitud previa al hotel. Sujeto a disponibilidad de habitación lista. |
| 5. Upgrade de habitación | Mejora de categoría según inventario y ocupación. | Se confirma en el check-in. Sujeto a disponibilidad de categoría superior. |
| 6. Regalo de celebración | Detalle de cortesía por ocasión especial declarada por el huésped. Si lo requiere para su check-in, debe solicitarlo con mínimo 24 horas de anticipación indicando el número de reserva. | Sujeto a disponibilidad. Se elige y entrega en el check-in. |
1.b — Beneficios comerciales del canal web
Adicionalmente, al reservar a través del canal directo web se aplican de forma automática los siguientes descuentos comerciales, reflejados directamente en el monto final de la reserva:
| Beneficio | Aplicación y condiciones |
|---|---|
| 5% de descuento en reservas directas web | Aplica de forma automática a toda reserva realizada en www.farandahotels.com. Reflejado en el monto final al momento de la reserva. |
| Hasta 10% de descuento en alojamiento | Sujeto a campaña vigente, tarifa y condiciones publicadas. No acumulable con otras promociones, salvo comunicación expresa. |
| 10% adicional reservando desde celular | Aplica sobre la tarifa de alojamiento cuando la reserva se realiza desde un dispositivo móvil, según la configuración vigente del motor de reservas. |
2. Condiciones generales de uso
- —Los beneficios son exclusivos para reservas directas realizadas en la página web oficial www.farandahotels.com.
- —Al registrarse en la web de Faranda, el huésped podrá elegir dos (2) beneficios entre: Early check-in, Late check-out, Desayuno incluido, 10% en Restaurantes y Bares, Regalo de celebración y Upgrade de habitación.
- —Los beneficios que implican selección o disponibilidad —como el upgrade o el regalo de celebración— se eligen y confirman en el check-in, no durante la reserva en línea.
- —Early check-in, Late check-out y Upgrade de habitación están sujetos a disponibilidad operativa y deben solicitarse previamente; su confirmación no es automática.
- —Todos los beneficios están sujetos a disponibilidad, vigencia, tarifa y condiciones específicas de cada hotel.
- —El beneficio es personal e intransferible, no canjeable por dinero y no acumulable con otras promociones, salvo comunicación expresa de la cadena.
- —Para su redención, el huésped recibirá un bono numerado que deberá presentar al momento de usar el beneficio. Cada bono puede usarse una sola vez.
- —El hotel podrá ofrecer alternativas equivalentes cuando exista una restricción operativa documentada que impida la entrega del beneficio en las condiciones solicitadas.
- —Faranda Hotels & Resorts se reserva el derecho de modificar o dar por terminados estos beneficios, comunicando los cambios a través de sus canales oficiales.
3. Cómo elegir y disfrutar sus beneficios
Reserve directamente en la página web oficial www.farandahotels.com.
Al registrarse en el canal directo y realizar una reserva en cualquiera de los hoteles de Faranda, podrá elegir dos (2) beneficios.
Los beneficios se seleccionan de la siguiente forma:
— Early Check-in: contáctese con el hotel mínimo 24 horas antes del check-in para confirmar disponibilidad.
— Regalo de celebración: contáctese con el hotel mínimo 24 horas antes del check-in para confirmar disponibilidad.
— Resto de beneficios: elija al momento del check-in en la recepción del hotel.
Al llegar al hotel, recepción le entregará un bono numerado por cada beneficio confirmado.
Presente su bono en el área correspondiente al momento de redimir el beneficio.
4. Preguntas frecuentes
¿El desayuno incluido aplica para toda la estadía?
No. Aplica para un único día de la estadía, salvo que la tarifa o una condición comercial aprobada indique algo distinto. Beneficio disponible únicamente para reservas con tarifa sin desayuno.
¿El descuento del 10% en Alimentos y Bebidas puede usarse varias veces?
No. Aplica para un único consumo durante la estadía.
¿El descuento del 10% en Alimentos y Bebidas aplica a bebidas alcohólicas?
Sí. El descuento aplica al consumo único durante la estadía, incluyendo bebidas alcohólicas, salvo restricciones legales locales aplicables.
¿Se garantiza el early check-in o el upgrade al reservar?
No. Estos beneficios están sujetos a disponibilidad y se confirman directamente con el hotel; el upgrade y el regalo se eligen en el check-in.
¿Qué pasa si extravío mi bono?
El hotel validará en su control de bonos numerados. Si no ha sido redimido, podrá reponerse según la política interna del hotel.
¿Se pueden redimir los beneficios después del check-out?
No. Los beneficios solo pueden redimirse durante la estancia.
Aplican condiciones y restricciones. Beneficios sujetos a disponibilidad. Faranda Hotels & Resorts se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, comunicándolo a través de sus canales oficiales.